厚生労働省大臣官房総務課情報公開文書室

厚生労働省に寄せられた「国民の皆様の声」の集計報告

2010年２月19日～２月25日受付分（2010.03.02公表）

［老健局３］
　有料老人ホームの入居者から、食費の値上げが行われたが、
　ホーム側との契約書の中には
　消費者物価指数を基に、料金改定する場合があるとの記載があり、
　現在デフレで消費者物価指数も下がっているのに、
　値上げした根拠に納得がいかず、
　また都道府県への報告も遅れて報告しているとのご質問をいただきました。

［対応概要］
　都道府県に確認したところ、
　食費の値上げに関しては事前に運営懇談会に図って決めたことであること、
　加えて届出が遅れたことに関しては運営会社を呼び出して指導を行っている旨回答があり、
　御相談の方に連絡して御理解いただきました。