介護保険ホットライン2010報告書
『どうしたらいいのだろう？』
（介護保険ホットライン企画委員会 編）

□首都圏の市民活動団体などで構成する
　介護保険ホットライン企画委員会は、
　2010年６月23～26日、
　電話相談「介護保険ホットライン2010」を開設しました。
　2006年から5回目の実施です。
　今年は高齢社会をよくする女性の会・大阪、
　一般社団法人認知症の人と家族の会富山県支部と
　全国3か所で同時開設し、
　1都1道2府22県から178件の相談を受けつけました。

□相談では、2006年度以降続いている
　サービスの利用制限への訴えが多く、
　生活保護の利用や医療費の負担などを含めた
　経済的な相談も増えています。

□報告書では、相談事例の項目別集計と
　分野別の具体的な事例の紹介、関連資料で構成しています。

□2011年の介護保険法改正、2012年度の介護報酬と
　介護認定の見直しなど、介護保険制度の大きな改定を目前に、
　利用者、介護者などサービスを利用する当事者の声を
　ぜひ、知っていただきたいと願っています。
　（2010年10月17日刊行・90ページ・頒価１部1000円・送料無料）

介護保険ホットライン2010報告書
『どうしたらいいのだろう？』

　□報告書は１部1000円（送料無料）でお分けしています

　□５部以上は２割引になります

　□報告書2009『制度がおかしい！』とあわせてご注文の場合、１セット1600円になります。

申込方法
　□お名前、送付先、注文部数をご記入のうえ、
　　ファックス（048-834-2052）でお申し込みください。

　□お名前、送付先、注文部数をご記入のうえ、
　　ホームページ連絡用フォーム
　でもお申し込みいただけます。

お支払方法
　□報告書とともに郵便振替用紙を同封しますので、
　　到着次第、郵便局からご入金ください。
　　（振込手数料はご負担いただきます）

介護保険ホットライン企画委員会
　ＮＰＯ法人介護者サポートネットワークセンター・アラジン
　ＮＰＯ法人暮らしネット・えん
　ＮＰＯ法人サポートハウス年輪
　高齢者介護情報誌『Better Care』編集部
　全国マイケアプラン・ネットワーク
　東京ボランティア・市民活動センター
　市民福祉情報オフィス・ハスカップ