介護保険ホットライン2011報告書
『「暮らし」を大切にしてもらいたい』
（介護保険ホットライン企画委員会 編）

ぜひ、ご注文ください！

□首都圏の市民活動団体などで構成する
　介護保険ホットライン企画委員会は、
　2011年６月22～24日、
　電話相談「介護保険ホットライン2011」を開設しました。
　2006年から６回目の実施です。
　昨年と同じく高齢社会をよくする女性の会・大阪、
　一般社団法人認知症の人と家族の会富山県支部と
　全国３か所で同時開設し、
　1都2府14県から116件の相談を受けつけました。

□相談では、2006年度以降続いている
　サービスの利用制限への訴えのほか、
　「特別養護老人ホームの整備を」、
　「ケアマネジャー以外に相談できるところは」
　といった声が寄せられています。

□報告書は、相談事例を認定ランク別にまとめ、
　厚生労働省の関連資料をつけています。

□今年成立した改正介護保険法は
　来年４月から実施されます。
　「介護保険ホットライン2011」に寄せられた
　利用者、介護者、介護職員のみなさんの訴えを共有するとともに、
　制度改定のあり方を考えるきっかけの
　ひとつとなることを願っています。
（2011年11月９日刊行・54ページ・頒価１部1000円・送料無料）

介護保険ホットライン2011報告書
『「暮らし」を大切にしてもらいたい』

□報告書は１部1000円（送料無料）でお分けしています

□５部以上は２割引になります

□報告書2009『制度がおかしい！』、
　報告書2010『どうしたらいいのだろう？』と
　あわせてご注文の場合、
　２冊１セット1600円、
　３冊１セット2200円になります。

申込方法
□お名前、送付先、注文部数をご記入のうえ、
　ファックス（048-826-5184）でお申し込みください。
　（セット希望の方は2009年版、2010年版を明記してください）

□お名前、送付先、注文部数をご記入のうえ、
　ホームページ連絡用フォーム
http://haskap.net/cgi-bin/mail/index.cgi
　でもお申し込みいただけます。

お支払
□報告書とともに郵便振替用紙を同封しますので、
　到着次第、郵便局からご入金ください。
　（振込手数料はご負担いただきます）

介護保険ホットライン企画委員会
　ＮＰＯ法人介護者サポートネットワークセンター・アラジン
　ＮＰＯ法人暮らしネット・えん
　ＮＰＯ法人サポートハウス年輪
　高齢者介護情報誌『Better Care』編集部
　全国マイケアプラン・ネットワーク
　市民福祉情報オフィス・ハスカップ