介護保険サービスを利用するには、まず介護認定の申し込みをする必要があります。申請方法から訪問調査、一次判定、二次判定の内容について、利用者や介護家族などに理解してもらうため、Ｑ＆Ａで説明しています。2009年度の介護認定の見直しの経緯のほか、申請書、訪問調査票、行政不服審査請求書などもすべて掲載しています。

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